Подбор персонала Мы сделали ставку на качество и доступность — это профессиональная оценка, разумные цены и сроки подбора. Теперь услуги доступны компаниям любого размера
Соискателю Наши работодатели — успешные и стабильные компании. Открытые вакансии — соискателям бесплатно
Кадровое делопроизводство Аутсорсинг кадрового учета с пользой для Вашего бизнеса
Руководитель клиентской службы
Полезная информация для соискателя → другие вакансииУважаемые соискатели, 17.09.14г. вакансия перенесена в архив, в связи успешным наймом специалиста.
Открыты вакансии линейных специалистов по сбыту и работе с клиентами. Информация у менеджеров.
Дружный коллектив крупной торговой компании разыскивает кандидатов на пост руководителя отдела по работе с клиентами
Необходимые требования для рассмотрения вашей кандидатуры:
— как минимум двухлетний опыт управления коллективом более пяти человек;
— знание законов, связанных с защитой прав потребителей;
— высокие клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
— навыки постановки ключевых показателей эффективности;
— организованность, способность справляться с большим потоком информации;
— отличное знание стандартных офисных программ;
— грамотная письменная и устная речь;
— высшее образование.
Будущие обязанности на рабочем месте:
— управление клиентской службой;
— контроль над соблюдением стандартов;
— выполнение плановых показателей;
— урегулирование претензий клиентов, непосредственное общение с «трудными» клиентами;
— анализ удовлетворённости клиентов и разработка системных мер, направленных на её повышение;
— разработка и внедрение отлаженной и чёткой системы в работе отдела, направленной на достижение поставленных целей.
Оформление официальное. График работы 5/2, полный рабочий день. Финансовые условия обсуждаются на собеседовании.
Резюме посылайте на электронный адрес либо звоните по номеру телефона 8 (926) 321-49-34.
